Klacht: Bezorgd zegt gls maar niks ontvangen

richard van Gurp op 13 maart 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket als geleverd staat op de track en trace, maar dat hij het niet heeft ontvangen. Hij ervaart problemen met de klantenservice, waarbij hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd, en heeft ook zorgen over chauffeurs die de Nederlandse taal niet beheersen.

Mijn Klacht:

Staat op track en tracé geleverd en dat hij is aan genomen maar storing scan niemand in mijn omgeving heeft iets aan genomen van mij wordt door gls van kastje naar muur gestuurd en er rijden chauffeurs rond die geen Nederlands kennen slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakketje alsnog wordt afgeleverd met spoed

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richard van Gurp
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM