Mijn Klacht:
Ik heb gisteren al een mail gestuurd naar GLS omtrent mijn bestelling met nummer 47510053001776 bij GLS.
Deze bestelling zou gisteren – donderdag 20 Jan.- geleverd worden.Daarom bleven we gisteren een hele dag thuis.
Nu,volgens TrackTrace-functie welke ik gevolgd heb zou mij bestelling om 14u.51’ geleverd zijn door GLS.!
Ik stel mij nogeens in verbinding met jullie om duidelijk te maken dat ik helemaal GEEN bestelling heb ontvangen.Eigenaardig vind ik dat de bestelling afgeleverd is en getekend met JRAN maar dit is helemaal geen handtekening van mijn echtgenote noch van mij.!!!
Ik hoop dat jullie deze zaak oplossen en mijn bestelling alsnog mag ontvangen.Ik heb ondertussen ook Voordeelvanger.nl al op de hoogte gebracht van dit probleem.
Hopend op jullie welwillendheid,dank
Groeten,
Jean-Paul Lissens
Edingsesteenweg,527
9400 Ninove – Denderwindeke,
Gewenste Oplossing:
Ik bestelde bij Voordeelvanger.nl één Smart Camera en vraag om deze zeker te mogen ontvangen.
Ik ben bij hen gekend door Ref.klant EO86887547 en Voordeelvanger.nl heeft me een mail gestuurd dat deze bestelling door GLS had opgehaald met daarbij de TreckTrace-functie zodat ik mijn bestelling kon volgen wat ik ook gedaan maar toen ineens zag dat mijn bestelling was geleverd om 14u.51’.
Sorry,maar ik ben de ganse namiddag in mijn garage geweest die op de steenweg uitgeeft maar ik heb helemaal niemand gezien en ik kon hem zo niet missen,hem/haar te zien.
Hopend op jullie welwillendheid,dank
MVG.J.Paul
(10)
