Mijn Klacht:
Ik heb een mail ontvangen dat mijn pakket is bezorgd en afgehaald kan worden bij een ophaalpunt. Zodra ik aankom en om mijn pakket vraag wordt er aangegeven dat er niets is ontvangen. Direct contact opgenomen met GLS wordt er aangegeven dat het pakketje thuis is bezorgd, daarna werd ik doorverbonden met de bezorger en geeft hij aan dat hij het pakketje aan mij heeft gegeven terwijl ik de heledag niet thuis bent, vervolgens durft deze zogenaamde bezorgen gewoon in mijn gezicht op te hangen wat een brutale en onbeschofte medewerker hebben jullie zeg. Ik wil graag een klacht tegen je bezorger indienen en mijn pakketje ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket ontvangen en een klacht indienen over de bezorger
