Klacht: beschadiging product

LJonker op 07 oktober 2015 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is bij de tweede levering aangenomen door mijn man. Ik kwam thuis en zag al gauw dat het pakketje/zak beschadigd was. (Mijn man heeft het in overhaast niet opgemerkt). Zaten scheuren in het pakket waardoor deels afgeplakt met GLS tape. Ik opende het pakketje aan de zijkant zoals aangegeven, zo te zien zat de originele verpakking ook niet meer om het product bij deze een jas (afzender levert het altijd met de originele verpakking ter bescherming) en helaas zaten er krassen op mijn jas. Alsof het opengemaakt was met een scherp voorwerp.

Gewenste Oplossing:

Als er nauwkeurig met een bestelling om wordt gegaan en ook niet verder wordt opengemaakt aangezien de originele verpakking weg is ter bescherming, puur privé!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM