Mijn Klacht:
We kochten een vrij duur machine bij Kärcher. GLS voorzag de levering. Bij aankomst thuis stonden we weliswaar aan de grond genageld. GLS had onze machine gewoon over onze hoge tuinmuur gegooid van meer dan 2m hoog. Gevolg: beschadiging eigendom want op deze plaats stond onze grote buitenvuilbak en beschadiging toetsel. Kärcher heeft onmiddellijk een nieuw toetsel opgestuurd, maar we gingen ook klagen en vroegen een vergoeding voor het beschadigen van ons eigendom. GLS stuurde ons door naar Kärcher en vice versa. Na 1 week heb ik nog steeds geen oplossing en iedereen blijft elkaar met de vinger wijzen. Wat kan hieraang gedaan worden.
Gewenste Oplossing:
GEEN want ze verwezen ons door naar Kärcher en zeiden ons doodleuk dat zij het maar moesten oplossen.
