Mijn Klacht:
Twee keer in twee weken beschadigd product mogen ontvangen, waaronder een fiets frame van 500 euro! Balhoofd uit moeten vijlen omdat GLS de pijlen op de doos negeert en een doos met fietstframe gewoon op de kopse kant vervoerd! Poedercoating a 150 euro eveneens beschadigd. D\’\’r is zelfs zo mee gesmeten dat doosjes met losse onderdelen in de verpakking gescheurd zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een onkostenvergoeding van GLS (minstens de verzenkosten a 48 euro). De Duitse verzender geeft aan contact met GLS gehad te hebben, maar ik heb hier nooit meer iets van gehoord en de verzender weigert voor de schade op te draaien, omdat het frame bij voor verzending gecontroleerd en schade vrij zou zijn.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
