Mijn Klacht:
Pakket besteld, zou geleverd worden door GLS. Bij levering kwam de bezorger half naar boven, liet mij eerst tekenen en gaf vervolgens het pakket. Eenmaal boven bleek hier een gat in te zitten, waardoor ook de inhoud beschadigd is. Ik heb sterk het idee dat de bezorger hier heel goed van op de hoogte was daar hij mij 1. eerst liet tekenen voordat hij het pakket overhandigde 2. niet helemaal naar boven kwam met het pakken maar deze halverwege de trap aangaf 3. de beschadigde kant van het pakket naar zich toe hield bij overhandiging. Ik voel me aardig belazerd mocht dit daadwerkelijk zo zijn gegaan, echter hoop ik natuurlijk dat de bezorger zelf de schade ook niet doorhad (wat niet heel waarschijnlijk lijkt).
Gewenste Oplossing:
Volledige schadevergoeding en excuses (liefst van de bezorger zelf, maar lijkt me ontzettend sterk dat hij dit zou toegeven).
