Mijn Klacht:
Geachte, bij deze wil ik mijn klacht indienen over de bezorger van GLS.
Tot twee keer toe krijg ik bericht dat ze mij niet thuis aangetroffen hebben en dat de bel niet werkt.
Voor de beide keren heb ik meteen vooraf een neerzet bij deur toestemming afgegeven!
Ik was weliswaar niet thuis, echter mijn bel werkt uitstekend.Doordat ik niet thuis was, werd er logischerwijs niet geopend. Anders had ik GEEN neerzet toestemming gegeven!
Gezien het een appartementen complex betreft, was aanbellen bij de buren voldoende om toegangdeur open te krijgen om aan mijn neerzet wens te voldoen.
Graag wil ik dat er iets aan gedaanwordt zodat het in de toekomst niet herhaalt!!!!!
Gewenste Oplossing:
Er zou bij de buren aangebeld kunnen worden voor neerzet toestemming, of direct naar ophaal plek.
Anders mogelijk zo'n pakketbox bij locale AH winkel en dan met de code box openen en het pakket iothalen!!!
