Mijn Klacht:

Om te beginnen is de bezorgdatum ver voorbij dat wat afgesproken was met de webshop. Verder ben ik graag op de hoogte van mijn bestelling en heb ik al wat ervaringen met GLS.. geen goede, let me tell you.

Nu het volgende. Geen pakket, geen pakket, geen pakket…”pakket niet geleverd: bedrijf gesloten”. What the hell? Ben maar gaan bellen. Duurt overigens ook achterlijk lang. Ik probeer zo vriendelijk met een grapje de situatie uit te leggen. Ik woon in de binnenstad en snap dat huis een winkel is. Echter woon ik op huisD. Leveranciers zouden dit verschil toch wel snappen?
Wat gaat de mevrouw vervolgens doen; ze vraagt ”oké, mag ik even met je mee kijken?” Ik, eh.. ja? Ik pak de tracktrace nummer voor je. Ze neemt m over en ik hoor d’r opeens vaag dingen zeggen als ”ja ik zou ook zo snel niet dat steegje zien waar je het over hebt..” Pardon??? Ga je nu mijn tijd verneuken door met google maps te kijken of de de meneer terecht gehandeld heeft?! Wat een vrouw. Geweldig.
Ik hoorde in haar zucht dat haar ziel haar al lang ontnomen is door het bedrijf. Ze klonk alsof ze er helemaal klaar mee was. Begrijpelijk ook. Nou, ”het wordt morgen geleverd”. Wat gaat ze nu doen? Ik hoor haar iets zeggen met, bij de kledingwinkel de garage is steegje, loop door en vind trap…”. Is ze een briefje met omschrijving achterlaten voor de bezorgen om het steegje te vinden dat zich naar mijn voordeur stuurt. Wat een grap.
Ik lees tussendoor ook alle reviews online.. Ik snap niet hoe dit bedrijf nog bestaat. Daarbij… ik hoop dat ze m’n pakketje verder niet geopend hebben om wat spulletjes voor zichzelf te houden, haha.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit GLS bedrijf geëlimineerd is... Nee grapje, mijn pakket binnenkrijgen. Dat maakt mij blij.