Klacht: Asociale aflevering!

Leandra238 op 02 december 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2023

Een zwangere vrouw heeft een klacht ingediend over de aflevering van haar kinderwagen door GLS. De bezorger heeft de kinderwagen van €700,- zonder hulp beneden bij de flat neergezet, waardoor zij de zware dozen zelf naar de schuur moest slepen. Dit vond zij onacceptabel en asociaal, vooral gezien haar situatie.

Mijn Klacht:

Mijn kinderwagen is vandaag bezorgd door GLS en ben totaal niet tevreden hoe het is afgeleverd. Er werd aangebeld en de kinderwagen van €700,- werd beneden bij de flat neer gezet. Ik als zwangere vrouw (21w) stond dus mooi te kijken met 2 grote dozen die erg zwaar waren. Ik vind het niet normaal dat mijn spullen van zo’n hoog bedrag zomaar in de flat neer worden gezet en dat ik als zwangere vrouw die zware dozen zelf naar de schuur moest slepen, want naar boven tillen was geen optie. Tijdens het slepen van de dozen ben ik ook nog bijna ten val gekomen! Ik vind het erg asociaal dat je iets van zoveel geld zo aflevert bij iemand.

Gewenste Oplossing:

Een persoonlijke excuses van de bezorger die het pakket zo heeft afgeleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leandra238
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM