Klacht: Asociaal rijgedragintimidatie

Leo-Anderson op 24 september 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Anderson, Uw klacht is in behandeling genomen en op 03-10-2019 per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...

Status Opgelost
Datum 24 september 2019

Op 24 september ervoer een scooterrijder op de Derde Kostverlorenkade in Amsterdam asociaal rijgedrag van een GLS-bestelbusje. De chauffeur haalde de scooterrijder in en remde abrupt, wat bijna leidde tot een aanrijding. Vervolgens stapte de chauffeur uit en benaderde de scooterrijder op een intimiderende manier.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 24 september om 18:40 reed ik (op de scooter) op de Derde Kostverlorenkade in Amsterdam richting het Surinameplein. Tot mijn verbazing werd ik door een bestelbusje ingehaald en bijna van de weggereden. Ik kon nog maar net op mijn scooter blijven en voorkomen dat ik tegen een stilstaande auto reed. Toen de chauffeur mij eenmaal voorbij was besloot hij flink te remmen, waardoor ik ook nog eens bijna tegen de bus aanreed. Vervolgens sprong er een man uit het busje, in herkenbare GLS-kleding die op mij afliep. Hij vroeg mij op intimiderende wijze wat mijn probleem is en of ik iets wilde doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een formele klacht indienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM