Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring met GLS vandaag gehad. Komen ondanks toezeggingen hun afspraken niet na. Hele dag voor niets thuisgebleven en nog mijn pakket niet ontvangen,kreeg te horen dat het pakket weer/ nog op het depot ligt terwijl eerder wordt gezegd dat het onderweg is. Bij telefonische klacht weigert men om mij door te verbinden met leidinggevende en wordt er gedreigd met verbinding te verbreken. Onnodig te vermelden dat ik mij zeer fatsoenlijk zonder wanklank heb gedragen. Slechte amateurs zijn het, zeker in vergelijking met andere pakketbezorgers!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket in huis heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

General Logistics Systems (GLS)

Heeft op 19 april 2017 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Troost,

Uw klacht is in behandeling genomen en 18 April schriftelijk met u afgehandeld via onze interne mail. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.

met vriendelijke groet,

Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V

Klacht: Afspraken worden niet nagekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over General Logistics Systems (GLS)

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post