Mijn Klacht:
Als gehandicapte, met heel veel pijn, zit ik al hele tijd te wachten op pakket dat door GLS zou worden afgeleverd ts 10u30 en 13u30. Maar niets van dat alles. Zelfs geen update van evt. bijgestelde tijd, niets van dat alles …. en dan moet je ook nog migraine hebben. Alle begrip voor ’n personeelstekort maar geef dan op z’n minst realistische tijden aan waarop geleverd kan worden. En aflevering dan niet lukt, zorg dan dat er een seintje wordt gegeven wanneer dan WEL wordt geleverd. Of kost dat teveel moeite? Bovendien – om het hieronder gestelde voor te zijn – GLS is NIET te bereiken. Ik zit nu al zo’n 10 min. in de wacht!!!!
Gewenste Oplossing:
Aangeven wanneer WEL geleverd kan worden, en niet zomaar 'n tijd doorgeven.
Ook gister zou er ts 10u30 en 13u30 worden geleverd, dan komt er uiteindelijk nog 'n bezorger rond 18u25 langs, terwijl ik lag te slapen. Dit is totaal geen manier van doen
