Klachtenbrief voor General Logistics Systems (GLS)

Onderwerp: Juridische klacht over roekeloos rijgedrag GLS-vertegenwoordiger kenteken VDZ-83-N

[Naam]
[Uw adres]

General Logistics Systems
[Adres GLS]

[plaats, datum]

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een formele klacht in te dienen over een incident dat onlangs heeft plaatsgevonden. Het betreft hier een ernstig geval van roekeloos rijgedrag door een van uw chauffeurs (kenteken VDZ-83-N) op de Nijmegen Wijchen (bijsterhuizen).

Het incident vond plaats toen uw chauffeur onverantwoordelijk mijn wagen bijna aanreed terwijl hij probeerde een vrachtwagen in te halen. Het is alleen door mijn alertheid en snelle actie dat een potentieel gevaarlijke botsing werd vermeden. Volgens de Wegenverkeerswet (artikel 5 en 6) is gevaarlijk rijgedrag verboden en kan dit strafrechtelijk worden vervolgd.

Als consument heb ik het recht op veilige en verantwoorde levering van goederen en diensten, zoals bepaald in Boek 6, Artikel 162 van het Burgerlijk Wetboek. Het roekeloze en gevaarlijke rijgedrag van uw chauffeur is een directe schending van dit recht en brengt mij persoonlijk in gevaar.

Het valt mij daarnaast op dat er geen voldoende actie wordt ondernomen om deze gedragingen te corrigeren, ondanks de verschillende klachten die hierover zijn ingediend. Dit soort gedrag herhaalt zich blijkbaar, een feit dat alleen maar bijdraagt aan mijn bezorgdheid en frustratie.

Ik verzoek u om dringende maatregelen te nemen tegen deze bestuurder en ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten niet opnieuw voorkomen. Bovendien verwacht ik een formele verontschuldiging van uw bedrijf, evenals de bevestiging dat er passende stappen zijn ondernomen om deze situatie te corrigeren.

Ik hoop op een spoedige reactie en resolutie van deze ernstige kwestie. Als ik niet tevreden ben met uw reactie, behoud ik mij het recht voor om juridische stappen te ondernemen ter bescherming van mijn rechten als consument.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]