Mijn Klacht:
Helaas was ik niet thuis voor het pakket, ik had ook nog geen bericht gekregen van de afleveraar, maar goed. Pakket schijnt bij buur ??? afgegeven te zijn. Buur, overgeschreven met een balpen, was eerst potlood. Helaas het huisnr.. waar het pakket blijkbaar is afgegeven, is met potlood door elkaar geschreven en totaal onleesbaar. Niet overgeschreven met balpen. Weet u hoeveel buur ik heb. Kan dus de halve straat aflopen om te vragen waar het pakket is. Had nu naar mijn eigen adres laten sturen, want naar een GLS shop, was ook geen succes. Zou fijn zijn, als de bezorgers wat duidelijker zouden schrijven en niet als neuroten over en weer vliegen om pakketten te dumpen bij anderen. Heb dan liever voor een 2de keer aanbod. Dit schiet echt niet op zo. Oke, kan jullie wel bellen, maar dat kost 1 euro per miniuut. Dus bij een lange zoektocht binnen GLS, ben ik een vermogen kwijt aan belkosten. Totaal niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Voorlopig niet, want ik heb nog steeds mijn pakket niet!!
(10)
