Mijn Klacht:
Mijn pakket werd aangeboden, maar ik was op dat moment niet thuis. Toen heb ik een mail gekregen, dat ik moest aangeven wanneer ik mijn pakket kon ophalen of waar ik het de volgende dag elders wilde laten bezorgen. Ik heb aangegeven dat ik mijn pakket de volgende dag elders wilde laten bezorgen, namelijk bij mijn buren. Vervolgens kreeg ik een weer een mail, dat ik niet thuis was en dat ze het bij mij hebben aangeboden. Ik ben bij mijn buren langs gegaan, maar ze hebben het daar niet aangeboden. Nu moet ik dus tot dinsdag gaan wachten tot ik mijn pakket zelf dan maar ergens op moet gaan halen. Ik vind het belachelijk dat jullie het pakket niet bij mijn buren hebben aangeboden, terwijl ik dit wel heb aangegeven. En vervolgens krijg ik te horen dat ik het dinsdag maar moet komen ophalen. Dit doe ik dan ook, want ik vertrouw niet echt meer op jullie. Ook vind ik het belachelijk dat het dinsdag pas opgehaald kan worden, en niet vandaag nog.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket eindelijk heb ontvangen.
