Mijn Klacht:
Gisteren twee afspraken moeten verzetten aangezien ik wachten op een pakket dat tussen half 3 en half 6 zou worden afgeleverd volgen het ontvangen bericht?
Geen afmelding ontvangen en nu krijg ik bij track en trace het bericht dat de chauffeur nog steeds onderweg is zonder vermelding waneer hij nu wel komt.
Uiteraard kan ik bellen maar kost ook nog eens € 1.
Gerard
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket zo spoedig mogelijk word bezorgd op een tijdstip die mij nu uitkomt. Dinsdag ochtend tot 12.00 uur


