Anja Gutter op 09 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van GLS uit zijn onvrede over de levering van een aangetekend pakket, waarvoor hij 9 euro verzendkosten heeft betaald. Hij stelt dat het pakket in de brievenbus is achtergelaten en dat er vanuit zijn naam is getekend, zonder dat er een bezorger aan de deur is geweest. De klant beschouwt dit als misleiding en is zeer teleurgesteld over de service.
Wat voel ik mij opgelicht! GLS doet in feite aan valsheid in geschriften. Ik heb 9 euro aan verzendkosten betaald om een aangetekend pakket te ontvangen. Ze hebben het in de brievenbus gegooid en vanuit mijn naam ondertekend. Er is nooit een bezorger aan mijn deur geweest. Zeker te lui om even naar boven te lopen, terwijl er gewoon een lift is. Het is ronduit schandalig!
Contact opnemen met de bezorger en diegene erop wijzen dat dit geen manier van doen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
