Mijn Klacht:
Dinsdag zou het pakket via bol.com besteld afgeleverd worden. Track en code geeft dinsdag aan dat het woensdag tussen 14.30 en 17.30 wordt afgeleverd. …. Niets! Track en zegt dat het pakket donderdag tussen 14.30 en 17.30 wordt afgeleverd. Middag voor jan met de korte achternaam thuis gezeten.
Donderdag Om 17.35 track en bekeken. Pakket wordt vrijdag zelfde tijd afgeleverd…..! Weer een middag voor niets thuisgebleven. Vrijdag om 16.45 contact opgenomen . 2 x na 10 minuten eruit gegooid. 3 e keer na 15 minuten persoon aan de lijn. Krijg tel. Nr van de opslag lokatie , 25 minuten ondertussen is het 17.35 , geen contact met de chauffeur gehad, meld de dame dat het pakket zo geleverd gaat worden……… jaja ik vertrouw ze niet meer . Ben ondertussen 5x €1,- kwijt voor de belkosten die ze berekenen. En nog geen pakket. Helaas ga ik morgen voor 2 weken weg….. ophalen zal dus ook niet meer gaan . Zal wel teruggestuurd worden. Kloten zooi daar bij GLS. !
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket bij een depot, hier om de hoek afgeleverd krijgen. En minimaal €10 ,- terug voor vergoeding en een bos bloemen of zo?….
