Mijn Klacht:
De meer dan 9 gemiste zaterdagkranten van ons 3-jarig Nrc abonnement worden kennelijk niet bezorgd nadat het het abonnement beïndigd is. Dit werd ons echter wel beloof (bij telefonische melding). Huh? Dit voelt niet goed. Gemist en betaald is toch langer nabezorgen? Waarom gebeurt dit dan niet?! Mailen helpt niet. jammer, we nemen nooit meer een abonnement op deze krant, het was ooit betrouwbaar en degelijk en kennelijk is dit nu veranderd. Reden dit openbaar te maken en bedenk dit alvorens 3 jaar vast te leggen (15euro per maand).
Gewenste Oplossing:
nabezorging van minimaal 9 zaterdagen zoals eerde beloofd. Zeggen is doen.
