Klacht: Papier niet opgehaald

Mallios op 19 november 2015 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Helen Mallios, Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer, onze excuses hiervoor. Op http://www.rotterdam.nl/ophaaldagenafval vindt u een overzicht van de ophaaldagen. Wellicht is de datum onjuist? Anders kunt u uw klacht direct...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren (18-11-2015)zou het papier ophehaald worden, maar tot nu toe ( 12.30 19-11-2015)zijn de wagens niet langs geweest

Gewenste Oplossing:

Als het wel opgehaald wordt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente - Rotterdam

Heeft op 20 november 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Helen Mallios,

Dit is geen officieel kanaal van de gemeente Rotterdam. De reactietijd is hierdoor langer, onze excuses hiervoor.

Op http://www.rotterdam.nl/ophaaldagenafval vindt u een overzicht van de ophaaldagen. Wellicht is de datum onjuist? Anders kunt u uw klacht direct plaatsen op www.rotterdam.nl/meldingen of bellen met 14010.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geholpen en sluit hiermee de klacht op deze pagina af.

Met vriendelijke groet, ^MvdH

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM