Klacht: Ov chipkaart niet goed gelezen, daardoor betaald voor het parkeren bij metrohalte Kralingse Zoom

Mirjamsl op 12 december 2022 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 12 december 2022

Een gebruiker van de gemeentelijke garage bij Kralingse Zoom heeft een probleem ervaren met de ov-chipkaart, die niet correct werd gelezen. Hierdoor moest hij parkeerkosten betalen, ondanks zijn dagelijkse gebruik van de faciliteit.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik maak dagelijks gebruik van de gemeentelijke garage bij Kralingse Zoom.
Maar vorige week moest ik de parkeerkosten betalen omdat mijn pasje niet goed gelezen werd.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de gemaakte kosten terug. Ik heb wel degelijk gebruik gemaakt van de metro. Dus de kosten die ik heb gemaakt zijn onterecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjamsl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM