Klacht: Vieze auto

Smileyfaces op 20 december 2015 over Gemeente Rijswijk in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gemeente Rijswijk has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben uw melding doorgegeven aan het Meldpunt Openbare Ruimte

Categorie Gemeente
Status Opgelost
Datum 20 december 2015

Een automobilist vond zijn auto op 16 december aan de Admiraal Helfrichsingel in Rijswijk vies en onder de modder en bladeren toen hij na zijn werk terugkwam. Hij uitte zijn onvrede over de situatie, omdat hij verwachtte de auto in dezelfde staat terug te vinden en nu zelf de schoonmaakkosten moet betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 16 december stond mijn auto aan de Admiraal Helfrichsingel te Rijswijk geparkeerd naast een stukje grasveld. Toen ik rond 3 uur na mijn werk terug kwam bij mij auto zag ik dat de auto aan één kant helemaal vies was. Hij zat helemaal onder de modder en blaadjes. Mijn auto was zo vies dat ik de deur niet open kon doen zonder dat mijn handen vies werden. Ik vind het niet netjes dat ik mijn auto zo aantref, ik zet hem daar neer met de gedachten dat ik hem in dezelfde staat terug vind. Nu is het geen permanente schade, maar ik ben wel degene die ongevraagd voor de schoonmaak kosten opdraaid (terwijl mijn auto pas nog gewassen was).

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kosten voor het wassen van de auto vergoed worden (10 euro).

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gemeente Rijswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente Rijswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente Rijswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gemeente Rijswijk

Heeft op 21 december 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben uw melding doorgegeven aan het Meldpunt Openbare Ruimte

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM