Klacht: Aanvulling szw

user-1310785 op 05 december 2016 over Gemeente Rijswijk in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gemeente Rijswijk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Gemeente
Status In behandeling
Datum 5 december 2016

Een moeder klaagt over de trage en inefficiënte afhandeling van haar aanvraag voor een aanvulling op haar parttime salaris door de gemeente Rijswijk. Ondanks herhaalde indieningen van benodigde documenten, ervaart zij problemen met het verlies van papieren en onjuiste informatie over het kindgebonden budget. Ze benadrukt dat alleenstaande moeders recht hebben op een aanvulling tot een minimum inkomen om in hun basisbehoeften te voorzien.

Mijn Klacht:

Mijn dochter is al vanaf januari 2016 bezig met deze vreselijk slecht werkende gemeente om een aanvulling op haar partime salaris te krijgen er worden allerlei papieren gevraagd die reeds al meerdere malen zijn aangeleverd en als ze niet ziek op vakantie of ivm een andere reden niet weer niet aanwezig is , door evt. Collega’s niet gevonden kunnen worden of sws kwijt zijn. Ook word er beweerd door medewerkers van deze gemeente dat het kindgebondenbudget een aanvulling is. Terwijl dat niet zo is. Een alleenstaande moeder behoort op een partime salaris aangevult te worden tot een minimum inkomen waarbij de belasting het kindgebondenbudget daarboven op geeft zodat een moeder in deze financieël slechte tijden haar kinderen te eten kan geven, mede door dit slechte handelen van de gemeente Rijswijk heeft mijn dochter haar kinderen af moeten staan aan haar ex man die financieël WEL voor ze kan zorgen en word zij als onstabiele moeder bestempelt. Ik vind dit een schande de gemeente Rijswijk moet zich zwaar schamen en dit is nog niet eens het hele verhaal wat zich al een jaar lang afspeelt tussen de gemeente Rijswijk en mijn dochter. Dusdat…

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter krijgt waar ze recht op heeft plus een excuus en een vaste baan bij de gemeente want een inteligente vrouw kunnen jullie daar wel goed gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gemeente Rijswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente Rijswijk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM