Klacht: schending privacy en niet nakomen afspraken

Marjanne de Groot op 22 april 2016 over Gemeente Haarlem in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 22 april 2016

Een inwoner van Haarlem uit zijn bezorgdheid over de nooddeur van de parkeergarage aan het Houtplein, die voortdurend openstaat. Dit leidt tot ongewenste toegang tot zijn tuin door parkeerders, wat een gevoel van onveiligheid en een schending van privacy met zich meebrengt. De inwoner vraagt dringend om actie van de gemeente, aangezien eerdere meldingen hierover niet zijn opgevolgd.

Mijn Klacht:

Hieronder treft u een schrijven dat ik in 2014 aan u richtte. Inmiddels is gebleken dat er zich weer een soortgelijke situatie voordoet. Wat is er aan de hand?

De nooddeur van de parkeergarage aan het Houtplein is niet alleen in geval van nood geopend, maar voortdurend. Dat betekent dat parkeerders vanuit de nooddeur zo in onze tuin aan de Wagenmakerslaan stappen.
Dat is voor de parkeerders vervelend (zij weten niet waar ze zijn) en het is voor ons onaanvaardbaar: er staan steeds vreemde mensen in de tuin. Dat geeft een sterk gevoel van onveiligheid. En het tast onze privacy aan.

Graag nu dringend van uw kant actie. Het kan niet zo zijn dat onze tuin een gewone uitgang van de parkeergarage is. We hebben dit eerder aangekaart – er is geen actie ondernomen. Dat is onaanvaardbaar. Ik heb zelf destijds de deur in het slot gedrukt, maar kennelijk is de deur nu weer opengesteld.
Wij zijn ons er van bewust dat de nooduitgang van de parkeergarage op onze tuin uitkomt. Daarom zijn we verplicht om het pad vrij te houden voor het geval er een noodsituatie ontstaat. Dat doen we ook. Maar het kan niet zo zijn dat er regelmatig parkeerders in onze tuin belanden.

Kunt u mij zo mogelijk berichten op welke manier u dit probleem gaat oplossen.

Een afschrift van deze mail gaat naar de gemeente en naar de brandweer.

Gewenste Oplossing:

Nooddeur moet geen gewone uitgang zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Haarlem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM