Klachtenbrief voor Gemeente Groningen

Onderwerp: Klacht over ontoegankelijke sanitaire voorzieningen in kroeg Het Feest

Geachte Gemeente Groningen,

Mijn naam is [Uw Naam], en ik richt me tot u om een ernstige kwestie te bespreken die betrekking heeft op de toegankelijkheid van sanitaire voorzieningen in kroeg Het Feest, gelegen in uw jurisdictie.

Ik heb onlangs een vervelende ervaring gehad in genoemde inrichting, waar de wc's en het sanitair permanent op slot zijn. Personen die leven met een beperking, zoals ik, worden niet serieus genomen en vaak weggestuurd met de boodschap om een andere locatie te zoeken. Deze houding is uitermate ongepast, onacceptabel en strijdig met de principes opgenomen in de consumentenrechten en antidiscriminatiewetgeving.

Het is de plicht van dergelijke openbare plaatsen om ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht hun situatie, toegang heeft tot sanitaire voorzieningen. Dit wordt duidelijk benadrukt in artikel 9 van het VN-Verdrag inzake de rechten van personen met een handicap, waarin staat dat partijen passende maatregelen moeten nemen om personen met een handicap te waarborgen van toegang, op voet van gelijkheid met anderen, tot fysieke omgevingen.

Ik verzoek de Gemeente Groningen om onmiddellijke maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de wc's en het sanitair toegankelijk zijn voor iedereen, met name personen met een beperking. Dit zou onder andere kunnen door het uitvaardigen van de nodige voorschriften en het uitvoeren van regelmatige controles op naleving.

Ik hoop op uw snelle actie en verantwoordelijkheid om de kwestie aan te pakken. Deze situatie draagt bij aan het verbeteren van de levensomstandigheden van gehandicapten in uw gemeenschap door geen discriminatie toe te staan en gelijke kansen voor iedereen te waarborgen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor deze zeer belangrijke kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Stad, Postcode]
[Uw E-mail]
[Uw Telefoonnummer]