Klacht: niet nakomen van aangeboden artikel

Krijgwat op 19 november 2025 over Gemeente Alkmaar in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 19 november 2025

Een inwoner van Alkmaar heeft geklaagd over het niet nakomen van de belofte om een afvalbakje op te halen op de markt, zoals aangekondigd in de weekbode en op internet. Ondanks de aanwezigheid van de kraam was er geen afvalbakje beschikbaar, en de marktman kon geen uitleg geven. De klager hoopt alsnog het bakje in de voortuin te ontvangen.

Mijn Klacht:

In de weekbode of internet stond met dagen (woensdag) en tijden dat we een afvalbakje konden op halen op de markt tot 12.00 uur.
De kraam met afdak stond er maar verder niets te bekennen

Volgens de marktman ambtenaren he Ik vraag mij af wat hij hiermee kan bedoelen

Maar hopelijk is de marktman verkeerd en krijg ik alsnog het bakje in mijn voortuin afgeleverd.

Met vriendelijke groet,
Marian

Gewenste Oplossing:

Zoals ik al aan gaf graag in de voortuin zetten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gemeente Alkmaar
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Alkmaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Alkmaar nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Krijgwat

3 maanden geleden - Zij hadden op zijn minst excuses aan kunnen bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door Krijgwat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM