Klacht: Geluidsoverlast

Gefrustreerde bewoner op 16 augustus 2013 over Maasdelta in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Maasdelta
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 16 augustus 2013

Een huurder van Maasdelta ervaart regelmatig geluidsoverlast door harde muziek van buren en heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd zonder enige inhoudelijke reactie van het bedrijf te ontvangen. De enige communicatie die hij ontvangt, is een automatische bevestiging van ontvangst, terwijl hij het gevoel heeft dat zijn berichten niet worden gelezen. In de jaren dat hij daar woont, heeft hij nooit een reactie op zijn e-mails gekregen.

Mijn Klacht:

Regelmatig heb ik last van keiharde muziek van buren direct onder mij. De afgelopen maand heb ik tot 4 x toe ’s avonds een email gezonden aan Maasdelta. De enige reactie is steeds een auto reply m.b.t. goede ontvangst van het bericht en of je, als je na 10 dagen niets gehoord hebt, zelf even wilt bellen. Volgens mij worden emails niet gelezen en wacht Maasdelta doodleuk tot je belt. Enige actie en/of reactie van hun kant blijft in ieder geval uit. In al de jaren dat ik hier nu woon heb ik nog nooit een reactie op een email ontvangen. Niet dat ik er zo veel gezonden heb, maar op die ik gezonden heb, is nog nooit gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Een antwoord op mijn email(s).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maasdelta

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maasdelta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM