KelC op 27 februari 2018 over Motorola in de categorie Electronica - GSM
Een gebruiker van de Motorola Moto G4 Play ervaart sinds enkele weken problemen met het geluid tijdens het bellen. Na ongeveer 30 seconden valt het geluid weg, waardoor de andere persoon niet meer gehoord kan worden. De vader van de gebruiker ondervindt hetzelfde probleem met zijn toestel.
Sinds enkele weken valt het geluid uit tijdens het bellen met mijn “Motorola moto G4 Play”. Mijn vader heeft exact dezelfde GSM, en heeft exact hetzelfde probleem. Graag hadden wij dit zien opgelost. Gedurende 30 seconden kunnen we bellen zonder problemen, dan valt het geluid weg en hoort de andere persoon mij niet meer.
Ik zou blij zijn als het geluid niet meer wegvalt tijdens het bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.
Bericht van Motorola
8 jaren geleden - Beste Kelly, Jammer om te horen dat je Motorola product niet goed werkt. Om in aanmerking te komen voor onze garantie procedure raden we je aan om het toestel terug te brengen naar de plek van aankoop. Daar kunnen ze het toestel aanmelden voor reparatie en/of garantie. Vriendelijke groeten, Motorola
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
