Klacht: Niks gezien

Johndemol op 04 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status In behandeling
Datum 4 december 2022

John van der Heijden uitte zijn onvrede over de organisatie van het vervoer naar een evenement bij GelreDome. Na een lange file naar het parkeerterrein en meer dan twee uur wachten op een bus, heeft hij met zijn gezelschap niets van het evenement kunnen zien. Hij vraagt om terugbetaling van de tickets, aangezien de organisatie niet op orde was.

Mijn Klacht:

Geachte wij hebben een grote klacht na eerst een file naar het parkeerterrein waar ik voor 2 auto’s tickets heb gekocht hebben wij meer dan 2 uur moeten wachten op de bus die niet kwam waardoor wij met z’n 8 helemaal niets hebben gezien graag wil ik mijn geld retour omdat de orgathet niet goed voor elkaar had en wij dus 4 uur voor niets in de auto hebben gezeten met mij waren er nog honderden die niet vervoerd werden hopende op uw antwoord Mvg John vd heijden

Gewenste Oplossing:

Geld van tickets en parkeren terug en compensatie voor de reis van in totaal 4 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Johndemol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM