Mijn Klacht:
Ik wilde mijn geld storten bij de geldstortautomaat van de Rabobank. voor dat ik dat ging doen heb ik het geld geteld, ik had 2 briefjes van 5 euro, 3 briefjes van 10 euro en 24 briefjes van 50 euro het totale bedrag wat ik ging storten was dus 1240 euro. De automaat gaf na het storten 1140 aan, het verschil was dat volgens de automaat er 22 briefjes van 50 euro waren. Toen ik een medewerkster hierop aansprak, heeft ze hier melding van gemaakt (op 12-12-2014) want ze kan zelf niet in de geldstortautomaat komen dit kan alleen Brink’s, als Brink’s een kas verschil zou vinden dan kreeg ik dat te horen, Nu heb op 09-01-2015 van de bank te horen gekregen dat er géén verschil door Brink’s is gevonden en dat hierbij de zaak gesloten is. ze kon verder niks meer voor me doen. Het geld dat ik nu kwijt ben omdat ik het op mijn rekening wou storten vindt ik niet alleen het ergste maar het feit dat het gebeurt en er geen enkele oplossing geboden wordt.
Ik heb gelezen dat er iemand eerder een storting verschil had met klein geld waar het over 2 euro ging helaas is het bij mij geen klein geld maar gaat het over 100 euro wat ik best veel geld vindt
Gewenste Oplossing:
Teruggave van mijn 100 euro!
