Klacht: Vraag per telefoon naar unfo.

Jansen Cornelus op 17 december 2023 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2023

Wim Bos heeft op vrijdag contact opgenomen met Geldmaat om informatie te verkrijgen over een persoon die na het pinnen geld heeft achtergelaten. Na meerdere doorverbindingen en kosten voor het telefoongesprek, werd hij doorverwezen naar een onbereikbaar nummer. Hij vraagt nu om hulp om de persoon te identificeren die op 14 december rond 17.00 uur geld heeft opgenomen bij de locatie in Halsteren.

Mijn Klacht:

Vrijdag heb ik gevraagd of Geldmaat mij kan informeren over wie de persoon is die na het pinnen zijn geld niet uit de lade heeft meegenomen.
Na 5 X doorverbinden, telefoon kosten voor mij, is mij verteld dat ik vanochtend moest bellen naar
088 30000. Helaas is dit nummer niet bereikbaar.
Mogelijk zit iemand in zak en as om dat hij of zij haar geld kwijt is.
Kunt u mij informeren wie 14 dec rond 17.00 uur geld heeft opgenomen bij geldmaat Dorpstraat 62 in Halsteren?
Mogelijk kan ik dan iemand blij maken.
Groet, Wim Bos

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden en iemand adres heel blij als u mij kunt informeren, of de persoon die geld wilde opnemen, dat hij of zij contact met mij kan opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jansen Cornelus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM