Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik ging storten (alleen muntgeld) en de storting wordt afgebroken.
het luikje ging dicht.
ik kon alleen nog maar op (niet akkoord of akkoord) klikken, dus heb ik maar
op akkoord geklikt.
bang als je niet akkoord klikt, dat dan alle munten er beneden weer uitkomen. (zoals
bij de Rabobank).
Maar na het akkoord, telde de automaat het restje er nog bij op en het luikje ging niet meer open.
Daar stond ik nog , met nog 2 zakken muntgeld.
Dit is nu de 2e keer dat dit mij overkomt. Zeer vervelend.
En ik vind het in Ermelo niet eerlijk, dat je voor papiergeld naar een andere geldmaat automaat moet gaan. Ik hoop toch niet, dat elke storting van ons 6 euro kost. Want dan is het helemaal niet eerlijk ! Dan betalen we al 2 x 6 euro bij elke kasstorting die wij doen!
Gewenste Oplossing:
een geldautomaat waar je papiergeld samen met muntgeld kan storten.
en waarom gaat het storten van muntgeld steeds mis? waarom gaat het luikje dicht als ik het nog niet wil.
(en soms gaat het luikje wel weer open, en kun je wel muntgeld erbij storten)
Een duidelijker uitleg bij de geldautomaat bij het storten van muntgeld.
(10)
