stortenaar op 06 april 2024 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant van Geldmaat heeft aangegeven dat een betaalautomaat in Middelharnis al drie weken defect is. De klant ervaart het als onaanvaardbaar dat er geen andere Geldmaat-locaties in de nabijheid zijn, wat leidt tot frustratie over de bereikbaarheid van hun diensten.
Al voor de 3de week kapot. primera middelharnis, verder hier geen geldmaat of je moet 20 km verder zijn. Is dit een vooropgezet plan soms ?
Hoeft niet zo lang te duren toch ? Anders vervangen net als bij een ander bedrijf .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Geldmaat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat
Reactie van de melder van de klacht stortenaar
1 jaar geleden - Als alles werkt is het prima, maar bijna 3 weken erover doen om een storing te verhelpen is veel ste lang. Daar er maar 1 geldmaat is moeten we nu 20 km heen, 20 km terug naar Ouddorp om te storten. En waarom is er geen geldmaat gewoon buiten en niet in een winkel zoals nu. Winkel dicht/geldmaat buiten bereik. Hoe klantvriendelijk kan je het maken ? Niet dus. Vooropgezet plan, dan maar pinnen ? Daar is echt niet iedereen van gediend vooral ouderen, Let op uw Zaak !!!
Reactie van de melder van de klacht stortenaar
1 jaar geleden - zie bovenstaand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
