Klacht: Geldmaat Apparaat al 2 maanden buiten werking, wordt niks aan gedaan!

Eline1278 op 18 juli 2023 over Geldmaat in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Geldmaat
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2023

Een inwoner van Yerseke meldt dat de enige Geldmaat in het dorp al 6 tot 8 weken buiten werking is, waardoor het storten van geld problematisch is. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar Geldmaat, waar men aangeeft druk bezig te zijn, is er geen verbetering zichtbaar. De klager ervaart ook onvriendelijk gedrag van de medewerkers tijdens het contact.

Mijn Klacht:

We hebben 1 Geldmaat hier op het dorp waar je geld kunt storten, apparaat is al minimaal 6 weken a 2 maanden buiten gebruik, diverse malen gebeld, bij Geldmaat zeggen ze er druk mee bezig te zijn, maar ik zie nooit niks. Dus als je nu geld wilt storten ben je genoodzaakt om naar een ander dorp te rijden. Bovendien zijn de medewerkers uiterst brutaal door als je over deze klacht belt, de verbinding te verbreken zodra je over kapotte Geldmaat begint. Ik wil dat Geldmaat zorgt dat het bewuste apparaat deze week in werking is.
Gewenste oplossing
Ik wil dat Geldmaat zorgt dat het bewuste apparaat op Yerseke deze week in werking is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Geldmaat zorgt dat het bewuste apparaat op Yerseke deze week in werking is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geldmaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geldmaat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eline1278
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM