Mijn Klacht:
Flixbus heeft mij voor meer dan €100 euro opgelicht voor een reis die normaal €9,99 kost. Eerst werd er voor de goedkope reis geen ticket gegenereerd. Bij de eerste betaling die afgeschreven was er geen ticket gegenereerd. Bij het volgende ticket werkte de QR code werkte niet. De reis die voor mij door flixbus geboekt was, hadden zij kennelijk op de verkeerde optie gezet. Dit doet Flixbus bewust om de prijs op te drijven. Hoe later je boekt hoe duurder het ticket. Men wordt gewoonweg geforceerd in het dure tarief. Keihard net voor de rit, ja anders mag je niet mee. En harde woorden zoals niet mijn probleem. Reis aub niet met flixbus, wees gewaarschuwd. De klantenservice en het bedrijf zelf zijn gewoon verschrikkelijk. Pure geldklopperij, voor dit geld had ik een privé taxi kunnen nemen. Ik ben verbolgen over deze fraudeurs zijn. Immoreel en walgelijk. Voor mij nooit meer flixbus.
Gewenste Oplossing:
Gewoon geld terug. Geen vouchers. Los het op. Mijn hele dagje weg is door flixbus verpest.
