Klacht: Geldigheid kaart

bredik op 19 november 2022 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2022

Een klant heeft een HEMA-cadeaukaart voor een borrel en hapje voor twee personen uit 2019, die door corona en andere omstandigheden niet is gebruikt. De klant kan niet inloggen om het saldo te controleren en vraagt zich af of het toegestaan is om cadeaukaarten met een beperkte geldigheidsduur uit te geven.

Mijn Klacht:

Ik heb een HEMA-cadeaukaart -borrel en hapje voor 2- uit 2019.
Door corona en omstandigheden niet gebruikt.
ik kan nergens meer inloggen en het saldo checken.
Het is toch verboden om cadeaukaarten met beperkte geldigheidsduur uit te geven?

Gewenste Oplossing:

HEMA cadeaubon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bredik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM