F.W.Jansen op 25 juli 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Gelderlander ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet op de afgesproken dagen wordt geleverd. Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar, wat de situatie verergert.
Krant stuctureel te laat bezorgd en op meerdere dagen per week helemaal niet.
Ik heb het abonnement noodgedwongen opgezegd,maar ik wil gewoon iedere dag de krant op tijd in de bus en als ik bel over een klacht wil ik een persoon aan de lijn en geen computer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
