BertScholten op 20 maart 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft meerdere keren op zaterdag de Gelderlander niet ontvangen en ontving op een recente zaterdag de verkeerde editie, zonder de bijbehorende zaterdagbijlage. Dit heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant.
Afgelopen maanden vier keer de Gelderlander op zaterdag niet ontvangen. Vandaag rond half 10 de verkeerde editie gekregen en nu ook zonder de zaterdagbijlage!
Graag in ieder geval de bezorging van de bijlage.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
