Mijn Klacht:
Wij hebben een proefabonnement genomen voor de Gelderlander, 1 keer een krant ontvangen en daarna niets. Meerdere malen klacht ingediend, elke dag redactie nota bene gemaild, maar geen sluitend antwoord.
Nu maken wij gebruik van de vakantieservice omdat mij. Ouders niet thuis zijn (deze zijn abonnee). Tot aan heden (week lang) geen krant. Telkens smoesjes maar geen krant
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk de krant krijg met terugwerkende kracht, laten we zeggen een maand. Ze weigeren te reageren, komen niet met een oplossing en wuiven alles weg onder de noemer dat het bij de bezorging misgaat. Even telefonisch reageren weigeren ze; laat staan ingaan op de klacht. Verschrikkelijk bedrijf
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
