Mijn Klacht:
Sinds 3 of 4 maanden ( ik weet al niet eens meer hoe lang ) krijgen wij de gelderlander niet geleverd of de verkeerde krant ( AD, Volkskrant ) of veel te laat. Ik meld elke dag de klacht. Zou onderzoek worden ingesteld maar hoor hier niets van !!! Wordt ook niet terug gebeld en willen mijn abonnement ook niet omzetten naar digitaal. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en je staat machteloos. Ik heb een 2 jarig abonnement tot september maar ik neem nooit geen abonnement meer. Zolang ik in de klachten procedure zit moet ik gewoon doorbetalen voor een krant die niet of niet goed geleverd wordt en kan ik het abonnement ook niet opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Omzetten totdat mijn abonnement afloopt naar digitaal . Want nu verdwijnt de papieren krant rechtstreeks in de doos van het oud papier.
(10)
