RSpanjer op 22 januari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Samenvatting wordt geladen...
Inmiddels een week krijgen we de krant veel te laat of helemaal niet.
Helaas komt dit vaker voor in het laatste jaar.
Mijn enige nachts middel is mijn abonnement opzeggen. Maar dan heb ik helemaal geen krant meer.
De reactie snelheid is enorm traag.Het duurt weken alvorens opgelost. Geen feed back, geen mogelijkheid om meer urgentie. Ook niet nadat de klantenservice uitvoerig opde hoogte is gebracht.
Dagelijks op tijd een krant!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
