Klacht: Slechte krantbezorging

Rad1949 op 26 januari 2023 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2023

Er zijn al enkele maanden problemen met de krantbezorging van de Gelderlander, waarbij vaak de verkeerde krant wordt bezorgd of de krant niet op de juiste plek in de voordeur wordt afgeleverd. De klager en buren hebben herhaaldelijk meldingen op hun buitenbus geplaatst, maar de bezorger lijkt deze instructies niet op te volgen. De klager overweegt om over te stappen naar een andere krant als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Al enige maanden andere krantbezorger(s). Sinds die tijd vaak foute bezorging.
B.v. Geen krant, verkeerde krant Trouw i.p.v. de Gelderlander, krant hoort zoals we gewend waren in de voordeur, maar nu regelmatig in onze buitenbus.
Aantal keren buitenbus dichtgeplakt, met als mededeling in heel grote letters, krant altijd in de voordeur. Na paar dagen de mededeling verwijdert zodat er weer gewone post in kan. De volgende dagen de krant weer in de buitenbus, deze bezorger c.q. bezorger(s) zijn kennelijk hardleers.
Ik hoop dat deze ellende wordt opgelost, anders zit er niets anders op een andere krant te nemen, die zich wel aan de bezorgcode houdt en krant in de voordeur stopt.
Ook diverse buren ervaren hetzelfde, ook zij plakken meldingen op de buitenbus, maar ook bij hen helpt niet. Of de bezorger is analfabeet, of kan er beter mee stoppen.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant bezorgd wordt zoals de afgelopen 8 jaar. Een perfect en correcte bezorger.
Dus dagelijks, op tijd, de juiste krant en altijd in de voordeur zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rad1949
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM