Maria Langeveldt-Fleuren op 22 december 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander uit kritiek op de slechte bezorging van de krant en het gebrek aan compensatie. Ondanks het feit dat andere abonnees wel gecompenseerd zijn, ontvangt deze abonnee geen vergoeding en ervaart frustratie over het aanbod van een ander product tijdens het contact met de klantenservice.
Er wordt niets gecompenseerd!
Heeft u een deel of 6- daags abonnement, dan wordt de dagwaarde van de krant op uw volgende factuur automatisch verrekend
Dit hebben we nog nooit gehad, vandaag nieuwe abonnementsgeld er al af. Na bellen willen ze je de libelle aansmeren,wat moet ik daarmee? We hebben van de buurvrouw vernomen dat zij wel tussendoor gecompenseerd is? Waarom wij niet?
Daadwerkelijk nakomen wat er beloofd wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
