Klacht: Plaats bezorging

C.Leenders op 12 november 2020 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2020

Een abonnee van de Gelderlander ervaart problemen met de bezorging van de krant, die sinds enkele weken in de brievenbus wordt geleverd in plaats van in de voordeur. Ondanks het plaatsen van een verzoek op de brievenbus om de krant correct te bezorgen, is hier geen gehoor aan gegeven. De abonnee heeft aangegeven het abonnement te willen beëindigen als de bezorging niet verbetert.

Mijn Klacht:

Altijd werd de gelderlander netjes IN de voordeur geleverd.
Sinds een aantal weken stopt de bezorger de krant in de brievenbus.
Ik heb een keurig briefje op de brievenbus geplakt met “ krant graag IN de voordeur a.u.b”
Echter wordt daar géén gehoor aangegeven. Gisteren op A4 geschreven…vanmorgen door de regen en dan met sleutel de bus openmaken…geen pretje.
Indien vanaf morgen niet correct bezorgd wordt stopt per acuut mijn abonnement.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant ( zoals altijd en zoals het hoort) IN de deur wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Leenders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM