Klachtenbrief voor Gelderlander

Onderwerp: Ongeoorloofde Bezorging ondanks Stopzetting – Request Terugbetaling en Correctie Bezorgingsschema

Datum: [Huidige Datum]

Aan Gelderlander,

Adres van de onderneming,

Email: Klantenservice email adres

Mijn naam is [Uw naam], abonneenummer [Uw abonneenummer]. Ik schrijf u met betrekking tot een lopend probleem met de bezorging van Gelderlander, dat tot nu toe verzuimd heeft om mijn verzoek om tijdelijke stopzetting van verzending van 13 mei tot 1 juni te implementeren.

Tot mijn verbazing en frustratie ontdekte ik dat sinds de ingangsdatum van de tijdelijke stopzetting, mijn kopieën van Gelderlander zonder onderbreking zijn blijven aankomen. Dit is onaanvaardbaar en storend, omdat mijn brievenbus vol raakt terwijl ik op vakantie ben.

In het licht van deze situatie is het belangrijk dat u zich bewust bent van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, artikel 6:230m, dat me in potentie het recht zou kunnen geven om deze overeenkomst te ontbinden wegens niet-nakoming door u in deze.

Ik verzoek u dringend om onmiddellijke actie te ondernemen en ervoor te zorgen dat de Gelderlander stopt met bezorgen tot de oorspronkelijk overeengekomen datum, namelijk 1 juni.

Ik verwacht bovendien dat u deze situatie aanpakt door de betaling te verrekenen voor de exemplaren die ten onrechte zijn verzonden tijdens de periode van stopzetting.

Ik hoop op uw snelle oplossing in deze en ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige urgentie behandelt.

Hoogachtend,

[Uw naam]

[Uw contact informatie]