Mijn Klacht:
Ik ben boos omdat mijn krant regelmatig niet bezorgd wordt. Ik betaal mijn abonnementsgeld en verwacht dan ook dat de krant gewoon bezorgd wordt zoals afgesproken. Ik heb een paar keer melding gedaan via de bezorgklachtenlijn. De ergernis dat je dan door niemand te woord wordt gestaan, versterkt mijn ergernis. Via een actie door een enkele Gelderlandpromotoren heb ik mijn klachten geuit en heb een stapeltje bonnen gekregen om gratis een krant op te halen bij de plaatselijke Coop. Een goed gebaar maar eigenlijk vreemd. Nu heb ik weer geen krant en ben genoodzaakt naar de winkel te gaan.
Ik ben het zat. Wanneer de volgende keer geen krant bezorgd wordt, zeg ik per direct mijn abonnement op.
Gewenste Oplossing:
Gewoon normale dagelijkse bezorging van de krant.
