Terug

Klacht: Kreeg De Volkskrant vanmorgen in plaats van De Gelderlander!!!!

Oudjaar op 30 december 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gelderlander
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 30 december 2022

Een klant van Gelderlander ontving per ongeluk De Volkskrant in plaats van zijn eigen krant. Bij het melden van de klacht via de telefoon werd het gesprek automatisch beëindigd, waardoor de klant zijn probleem niet kon toelichten. Daarnaast heeft de klant op meerdere data geen krant ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op eerdere klachten.

Mijn Klacht:

Kreeg De Volkskrant vanmorgen in plaats van De Gelderlander!!!!

Vanmorgen gebeld, spreek het bandje in en wordt het gesprek automatisch door jullie afgesloten!!!
Ze laten mij niet vertellen wat mijn klacht is!!
Op 4.7. 21.7. vandaag 30.12.2022 GEEN KRANT ontvangen!
Klachten toen wel gemeld, maar niets meer gehoord!!

Gewenste Oplossing:

Dat de kosten van deze 3 kranten verminderd wordt op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oudjaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gelderlander

Alle klachten over Gelderlander →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over Gelderlander
Zo werkt het