Mijn Klacht:
Ik werk met mensen met een hersenbeschadiging. Voor hen is dagelijkse routine enorm belangrijk. Dus ook ’s ochtends het lezen van de krant. Nu is hij al vele malen NIET bezorgd. Dit geeft veel onrust. Wat dan ook heel irritant is dat je afgescheept wordt met een bandje en er wordt gezegd dat het geld in mindering wordt gebracht. Daar hebben wij niks aan!! Waar is de nabezorging-service gebleven. Onze clienten hebben hier echt heel veel last van en ik vind het ook schandalig. Ik spreek hier echt van herhaaldelijk niet bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Een excuses van de krant. En een betere regeling voor deze speciale doelgroep. Niet afgescheept worden door een bandje. Het probleem onderzoeken. Neem ons serieus!!
