Klacht: Krant wordt al bijna 3 weken veel te laat bezorg

hans111 op 04 maart 2017 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 4 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds bijna 3 weken wordt de Gelderlander (ochtendkrant) pas rond 10 uur bezorgd. Gevolg: ik kan de krant niet lezen voor ik naar mijn werk ga. Om ’s avonds het nieuws van de vorige dag te lezen, daar heb ik geen ochtendkrant voor. Volgens de website hoort de krant er door de week voor 7.00u te zijn en in het weekend voor 7.30u. Vele malen gebeld en een online formulier ingevuld. Ik word vriendelijke te woord gestaan, krijg 2 weken abo geld terug, maar het probleem wordt niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als de smoesjes van de Gelderlander ophouden en ik de krant weer gewoon voor 7.00u krijg.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM